学习质量管理知识，规范设计开发流程

质量部许贞元

为进一步提高设计开发人员的过程控制要求的认识水平，加强设计开发和项目的管理和过程控制。9月4日上午，质量部与科研部共同组织开展了一次针对设计和开发的质量控制专题培训，质量部部长刘海飞进行了题为“设计和开发过程的质量控制”的课程培训，培训主要从质量体系设计开发的基本概念及设计开发控制两个方面展开讲解。新材公司全体科研人员、质量体系内审员、质量信息员共44人参加此次培训。

公司自2003年开始按照GJB9001的要求建立质量体系并通过认证，经过多年的发展与持续改进，质量体系不断完善，保障了我们在生产活动中各方面管理的规范性，比如成熟产品的生产、销售以及检验方面等。但对于产品研制的设计开发活动，由于其创新性强、课题弹性大，常具有不确定性，再加上军标的许多特殊要求，使得一些设计开发人员在标准的认知和实际过程控制要求执行上存在一定的差距和不足。

会上，针对质量体系设计开发的基本概念。刘海飞首先讲了质量管理的七大原则，着重强调了设计开发的输入、输出、评审、验证及确认，期间举例说明公司科研部门在实际项目中应该如何运用设计开发控制，要求研发人员要主动培养自己的的流程化意识、规范化意识，将设计开发的过程作为公司知识资产的一部分保留并传承。其次梳理了设计开发过程中“关键特性、重要特性”、“通用质量特性”、“标准化”、“技术状态”、“风险”等概念及其在流程性材料研制开发中的特点，加强了大家对这些基本知识的理解。最后对项目编制“质量保证大纲”中的难点为科研开发人员进行了答疑式讲解。针对设计开发过程控制方法。刘海飞以实际项目为例，细致讲解了整个项目从立项、设计开发策划、试行阶段划分等每一个阶段要做的重点工作。在培训学习的最后，结合我公司产品研制过程和项目管理的现状，还指出了我们科研人员在设计开发控制管理中存在的不足，并对需要更改进的方面进行了一一说明。

研发活动的管理是否规范对公司至关重要，只有满足市场需求的产品才是“合格”的产品。质量管理并不是单指事后检查，而是产品设计最初的源头，在开发阶段就要对其进行管理，整个研发活动中按照管理体系的要求使研发过程标准化、流程化，在日常的活动中严格执行。只有一开始就采用一系列行之有效的现代化设计方法和质量控制方法来进行设计开发，才能确保开发出来的产品技术水平高、成本低、工艺性能好、并能够满足顾客需要。此次接地气的培训，能够真正指导我们员工在项目执行中如何做好设计开发管理工作。